弊社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データの適正な取扱いを行います。

弊社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

弊社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し（本指針による公表を含む。）、あらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
以下に記載した利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。

( 1 ) 利用目的の達成に必要な範囲

お客様の本人確認・個人認証・契約審査のため
弊社の業務上必要となるご連絡、契約の履行のため
電気通信のサービス提供・保守・運営に関するその他関連する業務のため
お客様からのお問合せ・ご意見・ご要望・ご相談・クレーム・サポートへの対応のため
サービスの改善・応対サービス向上のため
弊社商品及びサービスを安全に提供するため
アンケート調査・マーケティング分析に関する業務のため
お客様に弊社の商品・サービスを安全に提供するため。
利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。なお、弊社はお客様とのサービス提供に関する契約が終了した後においても、上記の利用目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。

Google及びAppleのアカウント情報(氏名・メールアドレス・アイコン画像等)
サービス利用に伴う情報(注文情報・決済情報・利用状況に関する情報)
お支払時に発行されるStripeの情報
本人確認時に利用する確認書類に記載された情報
情報通信機器本体の機能から取得される情報(通信機器に関する情報)
位置情報・電波状況・Bluetooth利用に関する情報(アプリケーション及び本サイトの接続時に取得する場合のある情報)
その他お問合せ等のコニュニケーション上の情報(チャット履歴・お問い合わせ内容等)

弊社は、第3項各号のいずれかに該当する場合を除くほか、あらかじめ利用者の同意を得ないで、個人情報を第三者に開示いたしません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

(1) 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合

(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

(3) 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
弊社は、第3項各号以下のいずれかに該当する場合には、その限りではありません。

①業務を委託する業者に対して開示する場合
②法令に基づき開示することが必要である場合

弊社は、個人情報を第三者に提供したときは、個人情報保護法第26条及び第25条に従い、必要な確認を行い、記録の作成及び保存を行います。

弊社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保弊社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、利用者ご自身からのご請求であることを確認の上で、利用者に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。 但し、個人情報保護法その他の法令により、弊社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データの適正な取扱いを行います。

弊社は、利用者から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、利用者ご自身からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を利用者に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。）。 但し、個人情報保護法その他の法令により、弊社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

弊社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

【個人情報保護相談窓口】
e-mail: info@levica.jp

弊社は、プライバシーポリシーの全部または一部を改定することがあります。重要な変更がある場合には、アプリケーション上又はサイト上でお知らせします。